Telefonische und schriftliche, bedürfnis- sowie serviceorientierte Betreuung sowie Beantwortung der Anfragen von finanziellen Unterstützer:innen als auch Interessent:innen. Ausstellung und Korrektur von Zuwendungsbescheinigungen. Bearbeitung der Datenschutzanfragen für die Spendenverwaltung. Fristgerechte Verbuchung der Spendeneinzahlungen in Form von Debitorenbuchhaltung unter Berücksichtigung aller relevanten Nummerierungen und Codierungen. Spendendaten- und Kontaktpflege im ERP- und im CRM-System.